Начать бесплатно
На главную

Пользовательское соглашение

Обновлено: 5 августа 2026

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «НИКСЕЛ СИСТИМ» (NIXEL SYSTEAM LLC), зарегистрированным по законодательству Республики Армения (далее — «Исполнитель», «мы»), и лицом, использующим сервис NixelSysteam на сайте nixelsysteam.com (далее — «Пользователь», «вы»).

Регистрация на сайте, вход в личный кабинет или оплата подписки означают полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не используйте сервис.

2. Предмет Соглашения

Сервис NixelSysteam — программная платформа аналитики маркетплейсов Wildberries и Ozon для продавцов: аналитика продаж и финансов, внешняя аналитика рынка и ниш, анализ конкурентов, SEO-инструменты для карточек товаров, автоматизация цен (репрайсер) и рекламных ставок (биддер), ИИ-подсказки и сопутствующие инструменты. Доступ предоставляется по модели подписки через личный кабинет на сайте.

3. Регистрация и аккаунт

  • Регистрация выполняется по адресу электронной почты; вход подтверждается одноразовым кодом, пароли не используются и не хранятся.
  • Пользователь обязан указывать действующий адрес почты и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам. Все действия, совершённые в аккаунте, считаются действиями Пользователя.
  • Один Пользователь может подключить к аккаунту несколько кабинетов маркетплейсов (магазинов), если тарифом не установлено иное.

4. Пробный период

Новым Пользователям после регистрации предоставляется бесплатный пробный период; его длительность указана на сайте на момент регистрации. Банковская карта для пробного периода не требуется. По окончании пробного периода доступ к аналитическим разделам приостанавливается до оплаты подписки.

5. Тарифы и порядок оплаты

  • Действующие тарифы и цены опубликованы на странице «Тарифы». Подписка приобретается на срок 1, 3, 6 или 12 месяцев; при оплате за 3, 6 и 12 месяцев действует скидка, указанная на сайте.
  • Валюта и способ оплаты зависят от региона Пользователя: для России и стран СНГ — в российских рублях через платёжный сервис ЮKassa; для Армении — в армянских драмах через Ameriabank (vPOS). Данные банковских карт обрабатываются на стороне платёжного провайдера и не попадают на наши серверы.
  • Подписка НЕ продлевается автоматически: по окончании оплаченного периода Пользователь самостоятельно оплачивает следующий период. Автоматических списаний с карты сервис не выполняет.
  • Доступ открывается сразу после подтверждения оплаты платёжным провайдером и действует до конца оплаченного периода включительно.

6. Возврат средств

  • Если сервис не соответствует описанию или недоступен по нашей вине, Пользователь вправе запросить возврат, написав на [email protected] с почты, на которую зарегистрирован аккаунт.
  • Запросы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При одобрении возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, за вычетом стоимости фактически использованного периода подписки.
  • Возврат за пробный (бесплатный) период не предусмотрен, так как оплата за него не взимается.

7. API-ключи и данные магазина

  • Для аналитики собственных продаж Пользователь самостоятельно подключает API-ключи своих кабинетов Wildberries / Ozon. Ключи используются только для получения данных магазина Пользователя, хранятся в зашифрованном виде и не передаются третьим лицам.
  • Автоматизации (изменение цен, ставок рекламы и т.п.) выполняются только если Пользователь сам включил соответствующий инструмент, и в пределах заданных им настроек.
  • Пользователь может в любой момент отозвать ключ в кабинете маркетплейса и/или удалить его из сервиса.

8. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется:

  • использовать сервис только законными способами и в законных целях;
  • не предпринимать действий, нарушающих работу сервиса (перебор запросов, попытки несанкционированного доступа, обход ограничений);
  • не копировать, не перепродавать и не предоставлять третьим лицам данные и функции сервиса как самостоятельный продукт.

Исполнитель обязуется:

  • предоставлять доступ к оплаченным функциям в течение оплаченного периода;
  • принимать разумные меры для защиты данных Пользователя;
  • уведомлять о существенных изменениях условий на сайте или по почте.

Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении настоящего Соглашения, с возвратом средств за неиспользованный оплаченный период, если нарушение не связано с противоправными действиями Пользователя.

9. Ограничение ответственности

  • Аналитические данные, прогнозы и ИИ-подсказки носят информационный характер и не являются гарантией финансового результата. Решения на их основе Пользователь принимает самостоятельно.
  • Исполнитель не отвечает за недоступность или изменение API маркетплейсов, действия платёжных провайдеров и иные обстоятельства вне его разумного контроля.
  • Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период подписки.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на сервис, его код, дизайн, товарные знаки и материалы сайта принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование сервиса в течение оплаченного периода.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных выполняется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

12. Изменение и расторжение

  • Исполнитель вправе изменять Соглашение; новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты обновления. Изменения тарифов не затрагивают уже оплаченный период.
  • Пользователь может прекратить использование сервиса и удалить аккаунт в любой момент в настройках профиля или по запросу на [email protected].
  • Во всём, что не урегулировано Соглашением, стороны руководствуются законодательством Республики Армения.

13. Реквизиты Исполнителя

ООО «НИКСЕЛ СИСТИМ» (NIXEL SYSTEAM LLC)
ИНН: 06982097 · Рег. номер: 999.110.1597622
Республика Армения, Лорийская обл., г. Ванадзор, ул. Г. Лусаворича, д. 39/1, кв. 23, 2001
Электронная почта: [email protected]
Остальные контакты — на странице «Контакты».