მომხმარებლის შეთანხმება

1. ზოგადი დებულებები

წინამდებარე მომხმარებლის შეთანხმება (შემდგომში — «შეთანხმება») არეგულირებს ურთიერთობებს სომხეთის რესპუბლიკის კანონმდებლობით რეგისტრირებულ ООО «НИКСЕЛ СИСТИМ»-სა (NIXEL SYSTEAM LLC) (შემდგომში — «შემსრულებელი», «ჩვენ») და nixelsysteam.com საიტზე NixelSysteam სერვისის მომხმარებელ პირს (შემდგომში — «მომხმარებელი», «თქვენ») შორის.

საიტზე რეგისტრაცია, პირად კაბინეტში შესვლა ან გამოწერის გადახდა ნიშნავს წინამდებარე შეთანხმების პირობების სრულ და უპირობო მიღებას. თუ არ ეთანხმებით პირობებს — გთხოვთ, არ ისარგებლოთ სერვისით.

2. შეთანხმების საგანი

NixelSysteam სერვისი — Wildberries-ისა და Ozon-ის მარკეტპლეისების ანალიტიკის პროგრამული პლატფორმაა გამყიდველებისთვის: გაყიდვებისა და ფინანსების ანალიტიკა, ბაზრისა და ნიშების გარე ანალიტიკა, კონკურენტების ანალიზი, სასაქონლო ბარათების SEO-ინსტრუმენტები, ფასების ავტომატიზაცია (რეპრაისერი) და სარეკლამო ფსონების ავტომატიზაცია (ბიდერი), AI-მინიშნებები და თანმხლები ინსტრუმენტები. წვდომა მიეწოდება გამოწერის მოდელით — საიტის პირადი კაბინეტის მეშვეობით.

3. რეგისტრაცია და ანგარიში

• რეგისტრაცია სრულდება ელფოსტის მისამართით; შესვლა დასტურდება ერთჯერადი კოდით, პაროლები არ გამოიყენება და არ ინახება.
• მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს მოქმედი ელფოსტის მისამართი და არ გადასცეს ანგარიშზე წვდომა მესამე პირებს. ანგარიშში შესრულებული ყველა მოქმედება ითვლება მომხმარებლის მოქმედებად.
• ერთ მომხმარებელს შეუძლია ანგარიშზე დააკავშიროს მარკეტპლეისების რამდენიმე კაბინეტი (მაღაზია), თუ ტარიფით სხვა რამ არ არის დადგენილი.

4. საცდელი პერიოდი

ახალ მომხმარებლებს რეგისტრაციის შემდეგ ეძლევათ უფასო საცდელი პერიოდი; მისი ხანგრძლივობა მითითებულია საიტზე რეგისტრაციის მომენტში. საცდელი პერიოდისთვის საბანკო ბარათი არ არის საჭირო. საცდელი პერიოდის დასრულების შემდეგ ანალიტიკურ განყოფილებებზე წვდომა ჩერდება გამოწერის გადახდამდე.

5. ტარიფები და გადახდის წესი

• მოქმედი ტარიფები და ფასები გამოქვეყნებულია «ტარიფების» გვერდზე. გამოწერა შეიძინება 1, 3, 6 ან 12 თვის ვადით; 3, 6 და 12 თვის გადახდისას მოქმედებს საიტზე მითითებული ფასდაკლება.
• ვალუტა და გადახდის მეთოდი დამოკიდებულია მომხმარებლის რეგიონზე: რუსეთისა და დსთ-ის ქვეყნებისთვის — რუსული რუბლით ЮKassa საგადახდო სერვისის მეშვეობით; სომხეთისთვის — სომხური დრამით Ameriabank-ის მეშვეობით (vPOS). საბანკო ბარათების მონაცემები მუშავდება საგადახდო პროვაიდერის მხარეს და ჩვენს სერვერებზე არ ხვდება.
• გამოწერა ავტომატურად არ გრძელდება: გადახდილი პერიოდის ბოლოს მომხმარებელი თავად იხდის შემდეგ პერიოდს. ბარათიდან ავტომატურ ჩამოჭრებს სერვისი არ ასრულებს.
• წვდომა იხსნება საგადახდო პროვაიდერის მიერ გადახდის დადასტურებისთანავე და მოქმედებს გადახდილი პერიოდის ბოლომდე, ჩათვლით.

6. თანხის დაბრუნება

• თუ სერვისი არ შეესაბამება აღწერას ან მიუწვდომელია ჩვენი ბრალით, მომხმარებელს უფლება აქვს მოითხოვოს დაბრუნება, მისწეროს [email protected]-ზე იმ ფოსტიდან, რომელზეც რეგისტრირებულია ანგარიში.
• მოთხოვნები განიხილება 10 სამუშაო დღის განმავლობაში. დამტკიცების შემთხვევაში დაბრუნება სრულდება იმავე მეთოდით, რომლითაც განხორციელდა გადახდა, გამოწერის ფაქტობრივად გამოყენებული პერიოდის ღირებულების გამოკლებით.
• საცდელი (უფასო) პერიოდისთვის დაბრუნება გათვალისწინებული არ არის, რადგან მისთვის გადახდა არ ხდება.

7. API-გასაღებები და მაღაზიის მონაცემები

• საკუთარი გაყიდვების ანალიტიკისთვის მომხმარებელი თავად აკავშირებს თავისი Wildberries / Ozon კაბინეტების API-გასაღებებს. გასაღებები გამოიყენება მხოლოდ მომხმარებლის მაღაზიის მონაცემების მისაღებად, ინახება დაშიფრული სახით და არ გადაეცემა მესამე პირებს.
• ავტომატიზაციები (ფასების, სარეკლამო ფსონების ცვლილება და ა.შ.) სრულდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელმა თავად ჩართო შესაბამისი ინსტრუმენტი, და მის მიერ განსაზღვრული პარამეტრების ფარგლებში.
• მომხმარებელს ნებისმიერ დროს შეუძლია გააუქმოს გასაღები მარკეტპლეისის კაბინეტში და/ან წაშალოს ის სერვისიდან.

8. მხარეთა უფლებები და ვალდებულებები

მომხმარებელი ვალდებულია:

• გამოიყენოს სერვისი მხოლოდ კანონიერი გზებით და კანონიერი მიზნებისთვის;
• არ განახორციელოს სერვისის მუშაობის დამრღვევი ქმედებები (მოთხოვნების გადატვირთვა, არასანქცირებული წვდომის მცდელობები, შეზღუდვების გვერდის ავლა);
• არ დააკოპიროს, არ გადაყიდოს და არ მიაწოდოს მესამე პირებს სერვისის მონაცემები და ფუნქციები, როგორც დამოუკიდებელი პროდუქტი.

შემსრულებელი ვალდებულია:

• უზრუნველყოს გადახდილი ფუნქციების წვდომა გადახდილი პერიოდის განმავლობაში;
• მიიღოს გონივრული ზომები მომხმარებლის მონაცემების დასაცავად;
• აცნობოს პირობების არსებითი ცვლილებების შესახებ საიტზე ან ფოსტით.

შემსრულებელს უფლება აქვს შეაჩეროს ან შეწყვიტოს მომხმარებლის წვდომა წინამდებარე შეთანხმების დარღვევის შემთხვევაში, გამოუყენებელი გადახდილი პერიოდის თანხის დაბრუნებით, თუ დარღვევა არ არის დაკავშირებული მომხმარებლის მართლსაწინააღმდეგო ქმედებებთან.

9. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

• ანალიტიკური მონაცემები, პროგნოზები და AI-მინიშნებები ატარებს საინფორმაციო ხასიათს და არ არის ფინანსური შედეგის გარანტია. მათ საფუძველზე გადაწყვეტილებებს მომხმარებელი იღებს დამოუკიდებლად.
• შემსრულებელი არ აგებს პასუხს მარკეტპლეისების API-ების მიუწვდომლობაზე ან ცვლილებაზე, საგადახდო პროვაიდერების ქმედებებზე და მისი გონივრული კონტროლის მიღმა არსებულ სხვა გარემოებებზე.
• შემსრულებლის ჯამური პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება იმ თანხით, რომელიც მომხმარებელმა გადაიხადა გამოწერის ბოლო გადახდილი პერიოდისთვის.

10. ინტელექტუალური საკუთრება

სერვისზე, მის კოდზე, დიზაინზე, სასაქონლო ნიშნებსა და საიტის მასალებზე განსაკუთრებული უფლებები ეკუთვნის შემსრულებელს. მომხმარებელს ეძლევა შეზღუდული, არაექსკლუზიური, გადაუცემელი ლიცენზია სერვისის გამოსაყენებლად გადახდილი პერიოდის განმავლობაში.

11. პერსონალური მონაცემები

პერსონალური მონაცემების დამუშავება სრულდება კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად, რომელიც წინამდებარე შეთანხმების განუყოფელი ნაწილია.

12. ცვლილება და შეწყვეტა

• შემსრულებელს უფლება აქვს შეცვალოს შეთანხმება; ახალი რედაქცია ქვეყნდება ამ გვერდზე განახლების თარიღის მითითებით. ტარიფების ცვლილებები არ ეხება უკვე გადახდილ პერიოდს.
• მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს შეწყვიტოს სერვისის გამოყენება და წაშალოს ანგარიში პროფილის პარამეტრებში ან [email protected]-ზე მოთხოვნით.
• ყველა საკითხში, რომელიც შეთანხმებით არ არის მოწესრიგებული, მხარეები ხელმძღვანელობენ სომხეთის რესპუბლიკის კანონმდებლობით.

13. შემსრულებლის რეკვიზიტები